Novembre 2015

Lors d’une précédente publication, nous soutenions que la communication est un facteur non négligeable dans les éléments clés du succès pour la réalisation des objectifs de votre entreprise. Statistiquement au moins une personne sur quatre, soit 25% de la population, va faire passer un message d'une manière qui va, au mieux vous sembler étrange, au pire vous énerver. Chacun conviendra dès lors aisément qu’avoir des difficultés à communiquer avec un quart de son environnement est loin d’être idéal.

Le CEDEC a toujours défendu le principe que la disponibilité de l’information est un des facteurs essentiel de réussite dans le pilotage performant de l'entreprise. L’idée du tableau de bord n’est d’ailleurs pas nouvelle. Celle-ci date du début des années 90 et a été conceptualisée par Robert Kaplan et David Norton. A l’origine le tableau de bord est décrit comme une série d’indicateurs qui permettent au chef d’entreprise de prendre les décisions qui lui permettront de maintenir, voire d’améliorer le niveau de compétitivité de sa société.

La PME doit faire face aujourd’hui à une situation difficile, la crise déployant son voile noir sur les affaires commerciales, et user de tous les moyens s’offrant à elle pour survivre et tenter encore de faire quelques profits. L’environnement de l’entreprise peut être soumis à des turbulences importantes et dans ce contexte, la stratégie de l’entreprise doit être plus imaginative et le management, plus créatif, flexible et réactif. La crise exige aussi d’un patron une présence accrue sur tous les fronts essentiels de la gestion de son activité.