Tout va bien, votre société grandit, et un jour vous réalisez que vous avez besoin de déléguer pour vous seconder dans l’atelier.
Comment choisir cette personne et sur base de quels critères prendre sa décision ?
Le but premier du tableau de bord est de contrôler, maîtriser les différents leviers de l’entreprise et de l’ensemble des secteurs qui la composent. C’est en effet par une bonne maîtrise des fonctionnements internes et un contrôle efficace que l’on peut déléguer et donc démultiplier son pouvoir d’action.
Mais est-ce bien suffisant ? Savoir que vos chiffres du mois dernier sont en augmentation, en quoi cela vous sert-il ?
Dans un contexte de concurrence acharnée où les niveaux de compétence et de professionnalisme des commerciaux font la différence: ils doivent connaître l'entreprise, ses produits, les clients et les concurrents, ses objectifs et ses responsabilités. C'est dans cette optique que la formation doit être perçue comme un investissement rentable, de 10 à 46 fois le budget consacré.
Un tel rendement est cependant conditionnel à la qualité de la formation et à la façon dont elle est gérée.