Juin 2014

Le Royaume-Uni (105 milliards €), l'Allemagne (55 milliards €) et la France (51,1 milliards €) sont les 3 plus grands pays du e-commerce en Europe Occidentale.

Avec 3,6 milliards €, la Belgique réalise un chiffre d'affaires relativement faible si l'on compare ce chiffre aux 10,8 milliards € atteints aux Pays-Bas.

L'e-commerce a progressé en Europe de l'ouest en moyenne de 10% durant 2013.

La France avec 15% et la Belgique avec 20% réalisent une croissance supérieure à la moyenne.

En temps de crise, disposer d’une bonne force de vente est primordiale. Mais comment recruter le vendeur idéal lorsque vous décidez d’élargir l’équipe ?

En situation de récession économique, les êtres humains restent le moteur de votre entreprise. Voici quelques conseils pour que les collaborateurs continuent de donner le meilleur d’eux-mêmes en pleine tempête.

Dans l’article précédent,　«　La gestion des ressources humaines en temps de crise　», nous avons parlé de la nécessité de motiver pour conserver les talents au sein de son organisation.

Alors que les attentes des clients évoluent, les entreprises actives dans le B2B doivent uniformiser leurs canaux de vente et placer l’efficacité opérationnelle, la qualité de l’expérience client et la fidélisation au cœur de leurs priorités.

Le commerce électronique est appelé à fortement se développer dans les années à venir　: ce canal constitue à la fois un immense défi et une formidable opportunité pour les entreprises.